Gizlilik Politikası

1. Giriş

Telepov Inc. ("Telepov", "biz", "bize", "bizim"), Amerika Birleşik Devletleri Wyoming eyaletinde kurulu bir şirkettir ve Hizmet'i işletir.

Telepov, konum tabanlı bir canlı video pazar yeridir. Bir izleyici harita üzerinde bir yer seçer ve fiziksel olarak orada bulunan doğrulanmış bir operatöre bağlanır; operatör orada olup biteni gerçek zamanlı yayınlar, dakika başına ücretlendirilir.

Telepov Inc., bu politikada tanımlanan kişisel verilerin veri sorumlusudur. İletişim bilgilerimiz Bölüm 16'dadır.

2. Bu politika kimler için geçerli

İzleyiciler — Telepov'u canlı yayın izlemek için kullanan kişiler.

Operatörler — bir konumdan canlı yayın yapan ve karşılığında ödeme alan kişiler.

Web sitesi ziyaretçileri — telepov.app'i ziyaret eden kişiler.

Yayında görünen kişiler — bir operatörün kamerasına kamusal bir alanda tesadüfen yakalanan bireyler. Bölüm 7, bu kişilere yönelik taahhütlerimizi ve bize nasıl ulaşabileceklerini açıklar.

Yaş şartı. Hizmet yalnızca 18 yaş ve üzeri yetişkinler içindir. 18 yaşından küçük hiç kimseden bilerek kişisel veri toplamayız (bkz. Bölüm 13).

3. Topladığımız verilerin özeti

Bu bir özettir; tüm ayrıntı Bölüm 4'tedir.

Kimlik ve iletişim — ad, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi veya yaş teyidi — hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve güvenlik için.

Profil — görünen ad, kullanıcı adı, profil fotoğrafı, biyografi, yayın kategorileri — pazar yerini işletmek için.

Kimlik doğrulama — operatörler için devlet kimlik belgeleri ve doğrulama sonuçları — yaş/kimlik kontrolü, dolandırıcılık önleme ve ödemeler için.

Konum — yayın yaparken veya ararken kesin konum ve şehir gibi yaklaşık konum — eşleştirme, coğrafi sınır doğrulama ve mesafe filtreleri için.

Canlı yayın içeriği — bir oturum sırasında iletilen video ve ses ile oturum meta verileri — Hizmet'i sunmak, güvenlik ve moderasyon için.

Mesajlar — izleyici ile operatör arasındaki hızlı mesajlar ve uygulama içi sohbet — iletişim, moderasyon ve uyuşmazlık çözümü için.

Finansal — satın alma ve oturum geçmişi, operatör kazançları, bakiye ve ödeme kayıtları — faturalama, ödemeler, vergi ve muhasebe için.

Teknik — cihaz tanımlayıcıları, push jetonları, IP adresi, uygulama sürümü, işletim sistemi — güvenlik, bildirimler ve dolandırıcılık önleme için.

Kullanım ve tanılama — etkileşimler, aramalar, çökme raporları, performans ve yayın kalitesi verileri — güvenilirlik, analiz ve ürün iyileştirme için.

Kişisel verini satmayız. Veri simsarlarıyla paylaşmayız, Hizmet içinde reklam göstermeyiz ve reklam amacıyla seni diğer şirketlerin uygulama ve sitelerinde takip etmeyiz.

4. Topladığımız kişisel veriler

Bize sağladığın bilgiler — Hesap bilgileri: adın, e-posta adresin, telefon numaran ve 18 yaşında ya da daha büyük olduğuna dair onayın; ayrıca kullanıcı adı, profil fotoğrafı ve biyografi belirleyebilirsin.

Operatör doğrulaması: operatör olarak kaydolursan, yayın yapabilmek için önce kimlik doğrulamasını tamamlamalısın. Bu, kimlik doğrulama sağlayıcımız Didit tarafından yürütülür ve devlet kimlik belgesi, bir öz portre görüntüsü, doğum tarihin ve adresini içerebilir. Sürecin görüntünü kimlik belgenle karşılaştırdığı veya fiziksel olarak orada olduğunu doğruladığı (canlılık tespiti) yerlerde, bu biyometrik veri işlenmesini içerir. Ayrıca ödeme sağlayıcımız Stripe, ödeme alabilmen için kendi doğrulama kontrollerini yapar.

Ödeme ve tahsilat bilgileri: satın almalar Apple tarafından App Store üzerinden işlenir. Operatör ödemeleri, banka veya kart bilgilerini doğrudan Stripe'a girdiğin kendi barındırılan onboarding süreci üzerinden Stripe tarafından işlenir. Telepov tam kart veya banka hesap numaralarını toplamaz veya saklamaz; yalnızca işlem kayıtlarını, ödeme durumunu ve hesabında görünen bakiye ve kazanç bilgilerini alırız.

İletişim: bağlanmadan önce gönderilen hızlı mesajlar, uygulama içi sohbet ve destek ekibimizle yazışmalar.

Bildirimler ve itirazlar: bir yayını, kullanıcıyı veya içeriği bildirdiğinde ya da bir moderasyon kararına itiraz ettiğinde verdiğin bilgiler.

Otomatik olarak toplanan bilgiler — Konum verisi: operatörler için, seni haritaya yerleştirmek ve bir izleyicinin seçtiği konumun yarıçapı içinde fiziksel olarak bulunduğunu doğrulamak amacıyla online veya yayında olduğun sürece kesin konum toplarız; izleyiciler için, haritayı ortalamak, mesafe filtreleri uygulamak ve yakındaki uygunluğu göstermek için konum toplarız. Konum iznini cihaz ayarlarından istediğin zaman geri çekebilirsin; ancak operatörler için Hizmet konum olmadan çalışmaz.

Cihaz ve teknik veri: cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil ve bölge, IP adresi, push bildirim jetonu ve güvenlik ile dolandırıcılık önleme için kullanılan cihaz tanımlayıcıları. Apple reklam tanımlayıcısını kullanmayız.

Kullanım verisi: başlatılan ve sonlandırılan oturumlar, oturum süresi, bağlantı denemeleri, takipler, uygulamada yapılan aramalar ve diğer özellik etkileşimleri.

Tanılama: çökme raporları, performans verileri ve gecikme, bit hızı ve bağlantı başarı oranı gibi canlı yayın kalitesi ölçümleri.

Canlı yayın içeriği: bir oturum gerçekleştiğinde, canlı video ve ses operatör ile izleyici arasında yayın sağlayıcımız üzerinden iletilir; zaman, süre, konum ve katılımcılar gibi oturum meta verileriyle birlikte.

Kayıt ve saklama: oturum kaydının etkin olduğu durumlarda canlı oturumlar 60 gün boyunca kaydedilip saklanır, ardından kayıtlar otomatik olarak silinir. Oturumları; bildirimleri ve güvenlik olaylarını araştırmak, ödeme ve kalite uyuşmazlıklarını çözmek, Koşullarımızı ve Topluluk Kurallarımızı uygulamak ve yasal yükümlülüklere uymak için kaydederiz. Kayıtlara erişim sınırlı sayıda yetkili personelle sınırlıdır ve loglanır. Bir kayıt bir bildirime, uyuşmazlığa, soruşturmaya veya hukuki talebe konu olduğunda, gerektiği sürece 60 günden fazla saklarız. Kayıtları yayımlamaz, reklam veya pazarlama için kullanmaz ya da üçüncü taraf sistemleri eğitmek için kullanmayız.

Üçüncü taraflardan gelen bilgiler: kimlik ve ödeme sağlayıcıları doğrulama sonuçlarını, ödeme durumunu ve dolandırıcılık sinyallerini sağlar; Apple uygulama içi satın alma ve abonelik durumunu teyit eder; diğer kullanıcılar hakkında bildirim veya derecelendirme gönderebilir.

5. Kişisel veriyi nasıl kullanırız

Kişisel veriyi aşağıdaki amaçlarla kullanırız; GDPR veya KVKK'nın uygulandığı yerlerde hukuki dayanak parantez içinde gösterilmiştir.

Hesabını oluşturmak, yönetmek ve seni kimlik doğrulamak (bir sözleşmenin ifası).

Pazar yerini işletmek — uygunluğu göstermek, izleyicileri operatörlerle eşleştirmek, canlı oturumları sunmak (bir sözleşmenin ifası).

Bir operatörün seçilen konumda fiziksel olarak bulunduğunu doğrulamak (bir sözleşmenin ifası; hizmet bütünlüğünde meşru menfaat).

Kimlik ve yaşı doğrulamak; dolandırıcılığı, mükerrer hesapları ve kötüye kullanımı önlemek (yasal yükümlülük; dolandırıcılık önleme ve güvenlikte meşru menfaat).

Ödemeleri işlemek, kazançları hesaplamak ve ödeme yapmak (bir sözleşmenin ifası; vergi ve muhasebe için yasal yükümlülük).

İçeriği denetlemek, bildirimleri araştırmak ve Koşullarımız ile Topluluk Kurallarımızı uygulamak (kullanıcı güvenliği ve platform bütünlüğünde meşru menfaat; yasal yükümlülük).

Müşteri desteği sağlamak ve uyuşmazlıkları çözmek (bir sözleşmenin ifası; meşru menfaat).

Hizmet'in güvenliğini, güvenilirliğini ve performansını sürdürmek (meşru menfaat).

Hizmet'in nasıl kullanıldığını anlamak ve iyileştirmek (meşru menfaat; gerektiğinde açık rıza).

Oturum makbuzları ve ödeme onayları gibi hizmet mesajları göndermek (bir sözleşmenin ifası).

Telepov hakkında pazarlama iletileri göndermek (açık rıza veya izin verilen yerlerde meşru menfaat). Tanıtım iletilerini yalnızca izin verilen durumlarda göndeririz ve abonelikten çıkma bağlantısı, bildirim ayarların ya da bize ulaşarak istediğin zaman vazgeçebilirsin; vazgeçmek temel hizmet mesajlarını durdurmaz.

Yasal yükümlülüklere uymak ve yasal taleplere yanıt vermek (yasal yükümlülük).

Otomatik karar alma: dolandırıcılığı tespit etmek, konumu doğrulamak ve olası yasaklı içeriği işaretlemek için otomatik sistemler kullanırız; bunlar bir hesabı kısıtlayabilir veya askıya alabilir. Seni önemli ölçüde etkileyen herhangi bir karar için bize ulaşarak bir insan incelemesi talep edebilirsin.

6. Türk hukuku kapsamında hukuki dayanaklar (KVKK)

Türkiye'deki kullanıcılar için kişisel veriyi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işleriz; Madde 5'teki dayanaklara — bir sözleşmenin ifası için gerekli olması, bir hukuki yükümlülüğe uyulması, bir hakkın tesisi veya kullanılması ve temel haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz dahil — dayanırız. Bu dayanaklardan hiçbiri geçerli değilse açık rızana dayanırız.

Özel nitelikli veriler: operatörler için kimlik doğrulama, KVKK Madde 6 ve GDPR Madde 9 uyarınca özel nitelikli kişisel veri olan biyometrik veri içerebilir. Bunu yalnızca kimliğini ve yaşını teyit etmek ve dolandırıcılığı önlemek için, yalnızca doğrulama anında ayrıca istenen açık rızana dayanarak işleriz. Rızanı istediğin zaman geri çekebilirsin; ancak geri çekersen operatör olarak devam edemezsin. Biyometrik veri doğrulama sağlayıcımız tarafından işlenir ve yalnızca doğrulamayı tamamlamak ve kanıtlamak için gerekli olduğu sürece saklanır.

7. Canlı yayın: özel gizlilik taahhütleri

Gerçek yerlerden canlı video, tipik bir uygulamanın ötesinde gizlilik hususları doğurur. Bu bölüm uyguladığımız korumaları ve bir yayında görünen kişilerin haklarını açıklar.

Konum doğrulaması: bir oturum başlayabilmeden önce operatör, seçilen konumun yarıçapı içinde fiziksel olarak bulunmalıdır.

Yalnızca kamusal alanlar: Telepov yalnızca kamuya açık yerlerde kullanılabilir. Özel mülk, özel konut ve diğer kamuya açık olmayan alanlardan yayın, operatörün mal sahibinin veya kullananın izni olmadıkça Koşullarımız ve Topluluk Kurallarımızca yasaktır. Bunu operatör yükümlülükleri, uygulama içi bildirim, moderasyon ve hesap yaptırımlarıyla uygularız ve yayının engellendiği kısıtlı konumların bir listesini tutarız.

Kısıtlama talebi: bir mekânın veya mülkün sahibi, kullananı ya da işleteni isen ve yayınlanmasını istemiyorsan, bize ulaş (Bölüm 16); kısıtlı listemize ekleriz.

İletişim maskeleme: izleyiciler ve operatörler birbirlerinin telefon numarasını veya e-posta adresini asla görmez; iletişim Hizmet üzerinden gerçekleşir.

Birebir oturumlar: oturumlar izleyici ile operatör arasında özeldir; kamuya yayınlanmaz veya bir akış olarak yayımlanmaz.

Moderasyon ve bildirim: her oturum uygulama içinden bildirilebilir; moderasyon sistemleri işletiriz ve kurallarımızı ihlal eden hesapları askıya alabilir veya kaldırabiliriz.

Operatörlerin uyması gereken kurallar: yayın yaptıkları yerdeki tüm filme alma, kayıt ve gizlilik yasalarına uymak; yalnızca kamusal alanlardan veya mal sahibinin/kullananın izni olan özel alanlardan yayın yapmak; filme alınmaya itiraz eden herkesin talebi üzerine çekimi durdurup oturumu sonlandırmak; çocukları, özel konutları, sağlık tesislerini, ibadethaneleri, güvenlik açısından hassas yerleri ve çekimin yasak olduğu her yeri filme almaktan kaçınmak; ve asla cinsel içerik, taciz veya bir kişiyi rızası olmadan hedef alan ya da tanımlayan içerik yayınlamamak.

Bir Telepov yayınında görünüyorsan: bir yayında yakalandığını düşünüyor ve itiraz ediyorsan, yaklaşık zaman ve yer bilgisiyle bize ulaş (Bölüm 16). Araştırırız, kurallarımızın ihlal edildiği yerde operatöre karşı işlem yaparız ve elimizde tuttuğumuz ilgili kaydı, gereken veya mümkün olduğu yerde sileriz. Bölüm 11'deki hakları da kullanabilirsin.

8. Kişisel veriyi nasıl paylaşırız

Diğer kullanıcılarla: görünen adın, kullanıcı adın, profil fotoğrafın, biyografin, kategorin, haritadaki yaklaşık konumun ve durumun diğer kullanıcılara görünür; bir canlı oturum sırasında söylediğin ve gösterdiğin şey diğer katılımcıya görünür. Yasal adın, iletişim bilgilerin, kesin ev konumun ve ödeme bilgilerin diğer kullanıcılara asla gösterilmez.

Hizmet sağlayıcılarla (talimatlarımız üzerine hareket eden ve veriyi korumakla sözleşmeyle yükümlü olanlar): Agora — canlı video ve ses yayın altyapısı (yayın içeriği, oturum ve bağlantı meta verileri, teknik veri); Stripe — ödemeler, operatör onboarding, doğrulama ve ödemeler (kimlik, iletişim, finansal ve doğrulama verisi); Didit — operatörler için kimlik ve yaş doğrulama (kimlik belgeleri, görüntü ve biyometrik doğrulama verisi, doğum tarihi, adres); Apple — uygulama içi satın alma ve App Store hizmetleri (satın alma ve işlem verisi); bulut barındırma ve depolama sağlayıcıları — Hizmet'i işletmek ve güvenceye almak (gerektiği ölçüde tüm kategoriler); analiz, çökme raporlama ve mesajlaşma araçları — güvenilirlik, ürün iyileştirme ve bildirimler (kullanım, tanılama, tanımlayıcılar).

Yasal ve güvenlik nedenleriyle: bir yasaya, düzenlemeye veya yasal talebe uymak; Koşullarımızı uygulamak; dolandırıcılığı veya güvenlik sorunlarını tespit edip önlemek; ya da kullanıcılarımızın, kamunun veya Telepov'un hak, mülk veya güvenliğini korumak için gerekli olduğuna iyi niyetle inandığımızda kişisel veriyi açıklayabiliriz.

Kurumsal işlemler: Telepov bir birleşme, devralma, finansman veya varlık satışına dahil olursa, kişisel veri bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir; seni bilgilendiririz ve bu politika, değiştirilene kadar geçerli olmaya devam eder.

9. Uluslararası aktarımlar

Telepov Amerika Birleşik Devletleri'nde yerleşiktir ve sağlayıcılarımız küresel olarak faaliyet gösterir; bu nedenle kişisel veri, kendi ülkenle aynı düzeyde koruma sağlamayabilecek Amerika Birleşik Devletleri dahil, ülkenden başka ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir.

Kişisel veriyi Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre'den aktardığımızda, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Hükümleri dahil uygun güvencelere dayanırız. Kişisel veriyi Türkiye'den aktardığımızda, KVKK Madde 9 uyarınca, duruma göre açık rızana veya Türk Veri Koruma Kurulu tarafından onaylanan taahhütlere dayanarak yaparız. Kullandığımız güvencelerin bir kopyasını bize ulaşarak talep edebilirsin.

10. Kişisel veriyi ne kadar saklarız

Kişisel veriyi yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece saklar, sonra sileriz veya anonimleştiririz.

Hesap ve profil verisi — hesabın ömrü boyunca, ardından kapanıştan sonra tanımlı bir süre içinde silinir veya anonimleştirilir.

Kimlik doğrulama kayıtları — finansal ve dolandırıcılık önleme kurallarının gerektirdiği kadar.

İşlem, kazanç ve ödeme kayıtları — vergi, muhasebe ve denetim yükümlülükleri için, işlemden sonra genellikle birkaç yıl.

Canlı yayın kayıtları — 60 gün, sonra otomatik silinir; bir bildirime, uyuşmazlığa, soruşturmaya veya hukuki talebe konu olduğunda, mesele çözülene kadar daha uzun tutulur.

Mesajlar — 12 ay.

Biyometrik doğrulama verisi — yalnızca doğrulamayı tamamlamak ve kanıtlamak için gerekli olduğu sürece.

Bildirimler, moderasyon kayıtları ve yaptırım kararları — tekrar eden kötüye kullanımı önlemek ve kullanıcıları korumak için gerektiğinde hesap kapanışından sonra da saklanır.

Kullanım, tanılama ve teknik loglar — kısa saklama, genellikle aylar.

11. Haklarınız

Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık'taysan: kişisel verine erişme; yanlış verinin düzeltilmesi; verinin silinmesi; işlemeyi kısıtlama veya işlemeye (meşru menfaate dayalı işleme dahil) itiraz etme; veri taşınabilirliği; ve daha önce yapılan işlemeyi etkilemeksizin rızanı istediğin zaman geri çekme hakkına sahipsin. Ayrıca yerel denetim makamına şikâyette bulunabilirsin.

Türkiye'deysen (KVKK Madde 11): kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlemeye ilişkin bilgi talep etme; amacını ve verinin buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında verinin aktarıldığı üçüncü tarafları bilme; düzeltme, silme veya yok etme talep etme; bunların üçüncü taraflara bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik analiz sonucu ortaya çıkan bir sonuca itiraz etme; ve hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığın zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsin. Bize başvurabilir (Bölüm 16) ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (KVKK Kurulu) şikâyette bulunabilirsin.

California'daysan (CCPA/CPRA): hangi kişisel bilgiyi topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve sakladığımızı bilme; silme talep etme; düzeltme talep etme; ve haklarını kullandığın için ayrımcılığa uğramama hakkına sahipsin. Kişisel bilgiyi bağlamlar arası davranışsal reklam için satmaz veya paylaşmayız ve hassas kişisel bilgiyi izin verilenler dışındaki amaçlarla kullanmaz veya açıklamayız.

Haklarını nasıl kullanırsın: bize ulaş (Bölüm 16). İşlem yapmadan önce kimliğini doğrulamamız gerekebilir ve geçerli yasanın gerektirdiği süre içinde yanıt veririz. Bir talep açıkça asılsız veya aşırı olmadıkça hakları kullanmak ücretsizdir. Hesabını istediğin zaman uygulama içinden veya bize ulaşarak silebilirsin; işlem kayıtları ve moderasyon geçmişi gibi tutmakla yükümlü olduğumuz bazı veriler kapanıştan sonra saklanır.

12. Güvenlik

Riske uygun teknik ve idari tedbirler kullanırız; aktarımda veri şifreleme, şifreli canlı yayınlar, kişisel veriyi kimin görebileceğini sınırlayan erişim kontrolleri, loglama ve izleme ile tedarikçi durum tespiti dahil. Hiçbir hizmet tam olarak güvenli olamaz ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz. Bir veri ihlali haklarını etkilerse, yasanın gerektirdiği şekilde seni ve ilgili makamları bilgilendiririz.

13. Yaş kısıtlaması

Telepov 18+ olarak derecelendirilmiştir ve yalnızca yetişkinler içindir. Hesap oluşturmak için en az 18 yaşında olmalısın ve operatörler, yayın yapabilmeden veya ödeme alabilmeden önce yaşlarını doğrulayan kimlik doğrulamasını tamamlamalıdır. 18 yaşından küçük hiç kimseden bilerek kişisel veri toplamayız. 18 yaşından küçük bir kişiden veri topladığımızı öğrenirsek, hesabı ve ilgili veriyi sileriz. Bir küçüğün Hizmet'i kullandığını düşünüyorsan derhal bize ulaş (Bölüm 16).

14. Web sitesi ve çerezler

Web sitemiz, sitenin çalışması için gerekli çerezler ve benzeri teknolojiler ile sitenin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olan analiz çerezleri kullanır. Gerektiğinde, zorunlu olmayan çerezleri yerleştirmeden önce rızanı isteriz ve tercihlerini web sitesindeki çerez ayarlarından veya tarayıcı kontrollerinden istediğin zaman değiştirebilirsin.

15. Bu politikadaki değişiklikler

Hizmet'teki değişiklikleri veya yasal gereklilikleri yansıtmak için bu politikayı güncelleyebiliriz. Bu belgenin üstündeki tarihi güncelleriz ve değişiklikler önemli olduğunda, yürürlüğe girmeden önce seni uygulama içinde veya e-posta ile bilgilendiririz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmen, güncel politikayı kabul ettiğin anlamına gelir.